to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Aras Kargo ile yaşadığımız ve bir türlü çözülemeyen bir problemimiz var. Kütahya Merkez bölgesinde faaliyet... gösteren firmamızın iletişim telefonu, bizimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir firmanın irtibat numarası olarak sisteme kaydedilmiş görünüyor. Bu durumun nasıl oluştuğunu bilmiyor
"Şikayet sürecimin ardından ürünümün teslim edilmesini sağlayarak sorunumun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ailecek evde olmamıza rağmen kargom tes...lim edilmedi. Bugün saat 12.12 civarında, Kütahya Merkez Seramik Şubesi dağ
"Kuryeniz ilgiliydi ve sorunumuzu çözdü"
"Teşekkür ederim."
"Bu yaşadığımız sıkıntılı süreçte Aras Kargo yetkili müşteri temsilciniz Bircan bey e çok teşekkür ediyorum. İlgili ve samimi tutumu için tekrardan teşekkür ediyorum"
10 gün önce Aras Kargo aracılığıyla, karşı ödemeli olarak gönderilen 5204*******17 numaralı kargomun teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. Gönderici, teslimat sırasında gerekli bilgileri şubedeki görevliye iletmiş olmasına rağmen, görevli telefon numaramı yanlış girmiş. Bu nedenle kargom Bursa’daki
İnternetten vermiş olduğum sipariş Aras Kargo'ya teslim edilirken sipariş edilen telefon numarası ile değil de yanlış te...lefon numarası ile teslim edilmiş. Kütahya ili Simav ilçesi Aras Kargo şubesinden kargoyu teslim etmeye gelen kurye teslimat kodu istedi. Telefon numarası yanlış yazıldığı için kod
Aras Kargo firmasından teslim edilmeyen ürün hakkında şikayetim var. N11 aracılığıyla 3 boyutlu kalem sipariş ettim. Sip...ariş numarası: 209485891738, tarih: 11 Haziran 2025. Kütahya Aras Kargo çalışanı teslimat kodu istedi. Teslimat kodunun tarafıma gönderilmediğini ilettik, tekrar kod gönderecekleri
"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım ürün ertesi gün yani 21 Ocak tarihinde Kütahya merkez Akkent mahallesindeki oturduğum siteye ulaşt...ı. Aras Kargo görevlisi telefon ile arayarak, her zaman yaptığı gibi sitenin girişine yani yağmur, çamur içine ve kaybolma durumuna karşı dış alana bırakmak istedi ve bana teslimat
22 Aralık 2024 te Trendyol üzerinden 9883515375 sipariş numarası ile ayakka...bı siparişi verdim. Kütahya Simav Aras kargosu Şaphane ilçesindeki evimize
4467549846218 numaralı astım hastası olan bir yakınım için internetten bitki karışımı siparişi verdim. Kargom Kütahya'ya... geldi. Aras Kargo'nun 'Kargom Nerede' uygulamasından baktım, kargom dağıtıma çıkmış. Evde olduğumu bildirmek için Aras Kargo'nun sitesinden bildirim bıraktım ve telefonuma bir kod
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş, Kütahya Tavşanlı Aras Kargo şubesine geliyor ve beni hiçbir şekilde bilgilendi...rme yapmadan iade ediyorlar. Bana ürünle ilgili hiçbir şekilde telefon ve SMS ile haber verilmedi. Bütün 25-28 Kasım arası SMS ve arama kayıtları mevcuttur. Adresime gelmeyeceğini
"Aras Kargo danışmanı benimle hemen iletişime geçti ve şikayetimin değerlendirmeye alınacağı söyledi. Teşekkür ederim."
Kütahya Aras Kargo Seramik şubede kargom vardı. Teslimat günü evde olduğumu...z halde "Size ulaşamadığımız için kargo teslim edilemedi" diye mesaj geldi.
Mavi online mağazadan gelen siparişim için Kütahya Aras Kargo şubesi kuryesi benden 176₺ talep etti ve bu ödemenin Mavi ...mağazası tarafından iade edileceğini söyledi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadesi ne Mavi mağazası tarafından ne de Aras Kargo şubesi tarafından iade edilmedi. M
"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden Adalet hanım efendi ye Çok Teşekkür ederim Yoğun Özenli ve Takip ederek Sorunumun Çözümünü Sağladı Müşteri Memnuniyeti ne önem vererek Kargomun yeniden Dağıtımla İstediğim Adrese teslim Edildi, Çok Teşekkür ederim"
Aras Kargo, İrlanda'dan gelen kargoyu adresime getirmiş ancak evde olmadığı...m için geri götürmüş. Herhangi bir bildirim yapmadılar. Aras Kargo haber ve
Kargom 4 gündür nerede?3 gündür hareket dahi yok. Şubelere telefonla ulaşmak mümkün değil. Merkeze yaptığım şikayet kayd...ı ile ilgili dönüş yapılmıyor. Kargomun içinde eşyalar mahvoldu eminim. Bayram öncesi insanlar mağdur oldu. Kütahya'dan İstanbul'a 4 gündür gidemeyen bir kargo
2 Haziran'da sipariş vermiş olduğum 8442920382 teslimat numaralı ürün, 4 Ha...ziran'da Kütahya Merkez Aras Kargo Çinikent şubesine ulaşmış ve dağıtıma çı
"Derya hanımın ilgisine ve çözüm sürecindeki desteğine çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Kütahya germiyan şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi payl...aşmak istiyorum. Kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak teslim
Aras Kargo 4046933614879 numaralı gönderimi 21.03.2024 tarihinde teslimat için getirdi. Evde balkonda bir işle uğraşırke...n zili duymadım. Dağıtım yapan personel normalde her gönderimde telefon ile arar, ancak bu sefer ne sebeple olduğu bilinmeyen bir durum nedeniyle arayan olmadı. '3 iş günü içinde a
02.12.2023 tarihinde Aras Kargo kuryesi "kendi şahsi numarasından arayarak" paketimi teslim etmek için apartmanın aşağıs...ına inmemi söyledi. Ben de adresimde gerekli bilgilerin yazdığını (kapı numaram dahil) söyledim. Başta mobil teslimat noktası (ne olduğu hakkında bir fikrim yok) olduğunu ve benim
İzmir Balçova Aras Kargo şirketiyle Kütahya'da bulunan anneme kalp tansiyon ilaçlarını 125 TL bedel karşılığı gönderdim.... Kütahya Germiyan Aras Kargo şubesi eve gitmeden ve telefon araması yapmadan ilaçları iade etmiştir. İzmir Balçova Aras Kargo şubesi 125 TL ödemeden kargo paketini iade etmeyeceğin
Kütahya Germiyan şubesinden şikayetçiyim. Kargomu eve getirmişler. 'Evde yoktunuz' diyerek şubeden alınması gerektiğini ...belirtmişler; ancak o gün evdeydim ve zilim bozuktu, bir telefon bile açmadılar. Şubeyi aradığımda 'telefon etmek zorunda değiliz' dediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde 'istediği
Aras Kargo 4442552 çağrı merkezi telefon numarası diye arıyorum. Ancak ismi çağrı merkezi hatta müşteri hizmetleri numar...ası olmamalı telesekreter ile sorunum çözülemez öyle bir tuşlama yöntemi de yok. Muhatap alabildiğim biri yok karşımda kurumsallığa uymayan bir durum bu. Gün boyu evde olmama rağme
Aras Kargo ile İstanbul'dan Kütahya'ya bir kargo gönderdim. Kurtuluş Aras Kargo şubesi kargoyu teslim alırken (cuma günü...) bilginiz olsun o bölgeye en erken Salı günü dağıtım yapılır dendi. Sonrasında olanlar: perşembe günü kargom kurtuluşta kapımdaydı. Sebep ise alıcıya ulaşılamamasıydı. Sorum şu:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98