to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’dan bu yana Aras Kargo’nun kendi online sitesi üzerinden tüm kişisel bilgilerimi girerek kurye talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Talebimle ilgili olarak hem Genel Merkez’de H*** Hanım, hem de İskenderun şubesinde A*** Hanım ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “kargonuz hazır edilmemiş” ya da “kurye geldiğinde evde yokmuşsunuz” gibi asılsız ve üzücü ithamlarla karşılaştım. Evimde hizmet beklerken, bu tarz gerçek dışı açıklamalarla mağdur edilmek beni fazlasıyla yıprattı.
Kurye talebim Arsuz/Hatay adresinden, içinde elbise bulunan bir koli için yapılmıştı ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen çözüm üretilmedi.
Aras Kargo’dan acil olarak kurye yönlendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Eskişehir Essan şubesinden adresten kargo alımı için talep oluşturdum. Her gün şubeyi arayarak kuryenin ne zaman geleceğini sordum ve her defasında “bugün gelecek” cevabını aldım. 6 gün boyunca evde kuryeyi bekledim. 08.10.2025 tarihinde saat 09.50’de tekrar aradığımd...
Konu: Kurye Talebimin Karşılanmaması hakkında Şikayet Merhaba Aras Kargo Yetkilileri, Web siteniz üzerinden kurye talebi oluşturmama ve iki kez giriş yaparak doğrulama almama rağmen, neredeyse bir hafta geçti ve halen kurye gönderilmedi. Gönderilerim için “kurye derhal gelecek” bilgisi verilmesin...
Bir koli göndermem gerekiyordu. Kolinin adresimden alınması için 29 Kasım cuma günü Aras Kargo web sitesine girerek, kurye çağır bölümünü kullanmak istedim ancak sayfa sürekli hata verdiği için ve şubeye de telefonla ulaşamadığım için merkezi arayarak talep oluşturdum. Cuma günü kargom alınmadı. Cum...
Sayın Yetkili, 5 Aralık Perşembe günü oluşturduğum kurye talebim hâlâ gerçekleşmemiştir. 9 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo çalışanı kargo teslimi için adresime gelmiş ancak esnaf kurye olduğu için benden kargo alamayacağını belirtmiştir. Bunun yerine, kargoyu akşam saatlerinde alabileceğini söylem...
Yorumlar