Kurye Çağırmada Üç Beş Dakika Zaman Kaybı Ve Kullanıcı Paneli Talebi

Aras Kargo’yu işletme olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Özellikle kurye çağırma sürecindeki gereksiz zaman kaybı nedeniyle ciddi bir verimsizlik yaşıyoruz. Her kurye çağırma işleminde alım adresi, gönderim adresi ve tüm irtibat bilgilerini tekrar tekrar manuel girmek zorunda kalıyoruz; üstüne bir de SMS doğrulama süreci eklenince tek bir gönderi için ortalama 3–5 dakikalık bir zaman kaybı oluşuyor. Gün içinde birden fazla gönderi yapan işletmeler için bu süreç oldukça yorucu ve zaman alıcı hâle geliyor.

Bu durum aylardır devam ediyor. Yaklaşık 3–5 aydır bu sorunla karşılaşıyoruz ve bu konuda daha önce e‑posta yoluyla tarafınıza talebimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün de yeniden e‑posta göndermeme rağmen hâlâ bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.

Talebim çok net: Aras Kargo müşterilerine özel kullanıcı girişi olan, pratik bir kurye çağırma paneli oluşturulmasını istiyorum. Bu panelde sabit alım adreslerimizin, sık gönderim yaptığımız teslimat adreslerinin ve irtibat bilgilerimizin kayıtlı kalması, kurye çağırma işleminin sadece birkaç tıklama ile yapılabilmesi ve mümkünse aynı panel üzerinden gönderi takibinin de sağlanması beklentimdir. Böyle bir sistemle kurye çağırma süresinin 1 dakikanın altına ineceğini, hem biz müşteriler hem de Aras Kargo için ciddi zaman ve iş gücü tasarrufu sağlayacağını düşünüyorum.

Sürekli gönderim yapan işletmeler için büyük kolaylık sağlayacak bu sistem ihtiyacının dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.