to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Çekildiği Halde Kargom Teslim Edilmedi
Aras Kargo, ücretli kargo teslimatı yapacaktı. Kargoyu getirdi, kredi kartını çekti. Kendi sistemlerinde çekilmediğini söyledi. Ben de banka sisteminden gösterdim, 'Bakın çekmişsiniz' dedim. 'Yok, çekilmedi' dedi ve kargoyu da alıp gitti. O günden bu yana hâlâ çözümlenecek...
Sayın Mustafa T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33247765 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bir yanlışlık oldu, düzeltildi ve ilgilenildi, önemli olan buydu.
