to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parfüm Teslimatı Sonrası Muhatap Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
Adana’daki Aras Kargo aracılığıyla Tedi markasından aldığım parfüm bugün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm, kurye ise paketi bırakıp hiçbir kontrol etmeden hemen ayrıldı.
Kırık gelen ürünle ilgili olarak Tedi’ye durumu belgeyle birlikte ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem taşıma sürecindeki özensizlikten hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırık gelen parfümün ücreti tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sude C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34360215 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kimse dönüş yapmadı?
