to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Millet Şubesi Kargo Teslim Etmiyor Ve Açıklama Vermiyor
Kayseri Millet şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan, 6059145522469 takip numaralı Aras Kargo gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargom şubede beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şubeyi aradığımızda yalnızca “Sizi arayacağız” denilerek oyalandık, ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kargomun neden teslim edilmediğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36194111 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
