Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Altın Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Değer Kaybı Yaşıyorum

23 Temmuz 2025 14:441.103

Trendyol'dan 1 adet altın kolye 1 adet altın küpe aldım. Ürünler 2 kargo şeklinde Aras Kargo'ya verildi. Aras Kargo da ayın 18'inden beri kayıp kargolar. Dün beni Bandırma Aras Kargo arıyor ürünler elinize ulaştı mı diye. Bursa taşımada gösteriyor. Hareket yok. Altın şu anda 2 bin tl zamlandı aldığım ürünler. Paranızı iade ederiz. Mağdur etmeyiz diyorlar. 2 bin tl zarardayım aynı ürünü alamıyorum. Aras Kargo da diyor ki kargo da altın taşınmıyor. Satan Trendyol'dan satıyor Trendyol ürünü koyuyor. Aras Kargo kuyumcu diye alıyor ama altın taşınmıyormuş. Taşınmıyorsa niye satıyorsunuz. Ürünler orta da yok. İade oluşturun. Diyorum oda 6 günde çözülür diyorlar ya 6 günde altın yine artıyor. Mağdur olan benim ürünler elime ulaşmayan benim peşinde koşturan benim bir de bekleyip daha değer kaybedecek param. Ya ürünleri bulun ya paramı iade edin.

23 Temmuz 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hande E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33132729 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hande
23 Temmuz 2025 16:56
Eki aç
Eki aç

Ebru hanım siparişimin resimlerini yükledim

Hande
23 Temmuz 2025 16:59
Eki aç
Eki aç

Ebru hanım istediğiniz siparişimin resimlerini yükledim

Hande
24 Temmuz 2025 20:29

Hala bir sonuç bildirilmedi ne kargo var ne bilgi...

Hande
25 Temmuz 2025 18:16

Ebru Hanım ilgileneceğim dediniz ama 2 gündür geri dönüş yok haber yok kargom kayıp zararım artıyor bu nedir ben niye bu kadar uğraşıyorum yazık...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etti Gösterip Teslim Etmedi

30 Ocak 2024 21:57405

Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyo...

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etti Gösterip Teslim Etmedi
1 Yorum
Çözüldü

Aras Kargo İle İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

25 Mart 2025 16:51607

"Sorunum sonunda çözüldü. Teşekkürler"

Kayıp Sipariş Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2024 14:27267

Trendyol'dan verdiğim siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi ve tarafıma bilgi dönüşü yapılmadı. Satıcıyla iletişime...

Kayıp Sipariş Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri
Kayıp Sipariş Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo Aras Tarafıma Gelecek Kargoyu Başkasına Gönderip Geri Alamam Diyor!

5 Mart 2024 11:21709

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Bir satışımda müşterim ürünü iade etmek istedi ve 13/02/2024 tarihinde Bursa Aras Ka...

Aras Kargo Aras Tarafıma Gelecek Kargoyu Başkasına Gönderip Geri Alamam Diyor!
Aras Kargo Aras Tarafıma Gelecek Kargoyu Başkasına Gönderip Geri Alamam Diyor!
Aras Kargo Aras Tarafıma Gelecek Kargoyu Başkasına Gönderip Geri Alamam Diyor!

Aras Kargo İade Sürecinde Büyük Hata Ve İlgisizlik

16 Ağustos 2024 15:15635

Aras Kargo iade kargomu kaybetti. Trendyol'dan aldığım farklı satıcılardan olan 2 ürüne iade kodu oluşturup 2 ayrı kargo...

1 Yorum

Video Şikayetler

Aras Kargo İadeyi Almadan Gitti!

Aras Kargo İadeyiAlmadan Gitti!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Şeffaf Poşetle Kargo İadesi

Aras Kargo ŞeffafPoşetle Kargo İadesi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Haksız Maddi Menfaat

Aras Kargo HaksızMaddi Menfaat

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri