to read complaints and reviews, or file yours.Kargonuz Aras Kargo’da Kayboldu, Takip Bilgisi Yok
Kargom Aras Kargo'dan gelmiyor. Kargonun akıbeti hakkında da bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinde kargonun nerede olduğunu bilmiyor. Kayboldu kargom. Ne yapacağız bilmiyorum. Aras Kargo da ki kargom günlerdir aktarmada gözüküyor ama bir aktarma günlerce sürmez. Çok kötü bir kargo firması
Gelişme
Aras Kargo'da ürünün bir türlü gelmiyor. Şikayet etmeme rağmen çözülmüyor. Ürün günlerdir Hadımköy'de aktarma da gözüküyor fakat bir türlü hareket etmiyor. Artık dönüş de yapmıyorlar dönüş yapacağız demelerine rağmen. 11 bin tl resmen çöpe gitti. Ürünü ya gönderilmesini istiyorum.
Sayın Abdurrahman S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35633667 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
