to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan verdiğim siparişin Türkiye dağıtımını Aras Kargo yapıyor. 13.06.2025 günü cep telefonuma gelen mesajda, 5628*******96 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bildirildi. O gün ürün teslim edilmedi. Fakat Temu'nun sitesinde, ürün 13.06.2025 günü saat 19:55'te teslim edilmiş görünüyor. Bugün (16.06.2025) saat 14:00 sıralarında İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesini telefonla aradım. Her zamanki gibi telefona cevap veren olmadı. Saat 17:00'de İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesine gittim ve durumu anlattım. Kargomun arkada depoda olduğu söylendi ve getirip verdiler. Ne kimlik soruldu, ne de bir teslim kodu istendi; hiçbir kontrol yapılmadı. Sorumlu görünen kişiye, "Kargom nasıl oluyor da teslim edilmiş görünürken depodan çıkıyor? Bu nasıl bir düzensizlik?" diye sordum. "Kargonuzu teslim ettik." diyerek ilgisiz ve sorumsuz davrandı. Aynı seviyeye düşmemeye özen göstererek, "Ben özürlü, yaşlı veya hakkını arayamayacak durumda biri olsaydım ve 1.750 lira ödediğim kargo kaybolsaydı, kim sorumlu olacaktı?" dedim. Bir özür dilemek bile akıllarına gelmedi. Maalesef ülkedeki tüm kargo şirketlerinde bu tür sorumsuzluklar ve niteliksizlikler var. Temel nedenin ucuz iş gücü ve sürekli personel değişimi olduğunu düşünüyorum. Ayrıca nitelikli bir kontrol mekanizması da yok. Akşam dağıtımdan dönenler, teslim edilen ve edilmeyen ürünlerin girişlerini yapmıyor mu? Böyle bir işlem varsa, teslim edilen ürün neden depoda bulunuyor? Bu sorun defalarca başıma geldi fakat hiçbir şey değişmiyor.
Temu sitesinden ürün sipariş vermiştim, çalıştıkları kargo firması Aras'mış. Geçtiğimiz cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ben de evde olmadığım için bir sonraki gün teslimat seçeneğine tıkladım. Pazartesi gününe kadar kargomla ilgili bir dönüş gelmedi. Pazartesi günü kargom yen...
Temu'dan sipariş verdim, 1.5 aydır gelmedi. Türkiye'ye Aras Kargo'ya teslim olmuş, onlar da bugün teslim etmeyi uygun görmüşler. Sabahtan beri mesajlar geliyor, ben de evde olduğumu işaretledim ve saat 16.18'e kadar bekledim. Bir daha mesaj gelmedi. Fotoğraflarda mesajlar var, tıkladım baktım ki o s...
Yorumlar