to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden 9816245729 numaralı gönderim, 1 hafta önce MMM Migros Çayyolu’ndaki Pudo kutusuna teslim edilmiş gibi gösterildi; fakat ürünüm kutuya konulmamış. Teslim edildi olarak işaretlendiği halde ürünü alamadım.
Sorunun ardından Trendyol’a iptal başvurusu yaptım ve mağduriyetimin üzerinden 5 gün geçtikten sonra Aras Kargo tarafından arandım. Şu anda Trendyol’da talebim henüz sonuçlanmadı, ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Ayrıca Pudo müşteri hizmetlerini aradım; kamera kayıtlarında kuryenin ürünü kutuya bırakmadığı tespit edildi. Ürünün satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Ancak dağıtım sırasında yapılan bu yanlışlıkta, neden hem müşteri olarak ben hem de teslimat şubesi zamanında bilgilendirilmedik, bunun açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında açıkça bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi “Teslim Edildi” Gösteriliyor - Aras Kargo’ya Ulaşılamıyor! Tarafıma Trendyol üzerinden verilen bir sipariş Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı! Üstelik Aras Kargo’ya hiçbir şekild...
Yorumlar