to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Bursa Demirtaş Şubesi üzerinden Aras Kargo ile gönderilen 5208******840 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve içindeki salça ürünüm parçalanmış olarak ulaştı. Ürünüm tamamen kullanılamaz hale geldi ve 797,64 TL tutarında bir zarar oluştu. Kuryeyle iletişime geçtiğimde, durumu bildiklerini ve sadece patlamış ürünü almak için diğer ürünleri de almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, göndericiyle iletişime geçmemi ve bu şekilde tekrar dönüş sağlamamı istediler. Ancak anında tutanak tutulmadığı için süreçle ilgili ne yapmam gerektiği konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan yaşadığım zararın karşılanmasını ve bu tür durumlarda daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
5 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve içinde bozulma ihtimali olan gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 6. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa. Kargo takip numaram: 5740*******72. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...
7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5208073296088 numaralı Aras Kargo gönderim, halen Bursa Aktarma Şubesi’nde bekletiliyor. İstanbul’dan Bursa’ya 12 s...
2 Ekim tarihinde Urfa’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen organik ürünler, İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Latife Hanım Şok No: 45/b 1 adresindeki şubede bir haftadan uzun süre bekletildi ve hiçbir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun 2 Ekim’de ...
5201*******78 takip numaralı Aras Kargo gönderim, birbirine yapıştırılmış iki paketten oluşuyordu. 4 Ekim Cumartesi günü saat 11.30’da kargom eksik şekilde, yalnızca bir paketiyle tarafıma teslim edildi. Hemen ardından teslim alan Eskişehir şubesiyle iletişime geçildi ve kayıp paketi bulamadıklarını...
27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...
Yorumlar