Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kapıya Bırakıldı Hasarlı Çıktı Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum

Kargom Kapıya Bırakıldı Hasarlı Çıktı Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum
profile
26 Haziran 2025 14:29
3.191

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün alıcı evde yokken kapıya bırakılıp imza ya da kod alınmadan gidilmiştir. Ürün kolisinde hafif çizik varken içi açıldığında metal ayakkabılık olan üründe bir yerinde ezilme olduğu görülmektedir. Kargoya ulaştığımda ise tutanak tutmak için gelemeyeceklerini 444 25 52 yi aramam gerektiğini söylediler. Aradım arkadaşlar dağıtım aracında olduysa arkadaşlar tutanak tutmamıştır. Hasar tazmin talebinde bulunun diye uzunca bir işleme hatta kargo teslim eden personeli şikayet edebileceğim yönünde bir talebe yönlendirip yine de şikayeti telefondan almayım Online yazmamı istediler. Süreç uzadıkça uzuyor. Bende o zaman diyorum ki size kargo için kod almadım imza almadı arkadaş hadi bakalım kargom kayıp nasıl bulacaksınız o zaman dedim. Cevap veremiyor. Şubeden kargo dağıtan arkadaşın numarasını aldım o da iade oluşturun. Gelip alalım dedi ama bu sefer de iade için başka kargoya yönlendirdi. Aras Kargo pakete zarar veren firma olduğu için bunu kendisi düzeltmeli ve adresinden kargomu acilen almalıdır.

kargom-kapiya-birakildi-hasarli-cikti-cozum-icin-surekli-yonlendiriliyorum-2.jpg
26 Haziran 2025 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
06 Temmuz 2025 20:01

Şikayetim çözüldü ama bir kaç gün sonra yine aynı Aras Kargo numarama kod göndermeden imza almadan kargomu balkona fırlatıp kaçmış. Allah'tan kırılacak eşya yoktu içinde. Nasıl bir sorumsuzluk anlamadım şikayet ediyorsunuz yine aynı. Kargom kayboldu desem haklıyım yani. Nevşehir'de bir şey sipariş verirken özellikle gelecek kargoya bakıyorum alternatif varsa asla Aras seçmiyorum. Yaptırımı olmadığı sürece daha bu kargo şirketi çok şikayet alır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Kargom kapıya bırakıldı ama bu kargodan gelenler hep kayboluyor neden kargocu mu çalıyor anlamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2024 23:19
309

profile
Kubilay
19 Kasım 2024 19:11
411
Kapsama Alanı Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargo
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rumeysa
15 Mart 2024 12:59
396
"Hatice hanım ve Zeliha hanıma teşekkür ediyorum umarım şubeleriniz ve çalışanlarınızdan da aynı hizmeti alabiliriz"
Aras Kargo Suratımıza Telefon Kapatan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri