to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim çantam, Aras Kargo tarafından 09.09.2025 Salı günü İstanbul/Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime izinsiz şekilde, kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş. O gün evde kimse yoktu ve bana “5676*******56 numaralı kargonuzu n**** a**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde yanıltıcı bir SMS gönderildi. Oysa teslim alan kimse olmadı, ürünü kapıda buldum.
Daha önce de ucuz bir ürünüm kapıya fırlatılarak bırakılmıştı; bu kez 1500 TL tutarında kredi kartı ile aldığım bir çantanın aynı şekilde bırakılması kabul edilemez. Ürünümde herhangi bir hasar yok ancak bu sorumsuzluk nedeniyle çantam çalınsa ya da kaybolsa kim sorumlu olacaktı? Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ciddiye alınmadım.
Kuryenin kotasını doldurmak için teslim alınmış gibi gösterip ürünü kapıya bırakması büyük bir terbiyesizliktir. Bu olayın tekrarlanmaması için Aras Kargo’dan resmi bir özür ve ilgili kuryenin uyarılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...
Aras Kargo’dan 5654*******12 numaralı gönderim, 31 Temmuz 2025 saat 11.45 civarında İstanbul Beyoğlu, Sütlüce Mahallesi Talip Paşa Sokak’taki adresimde ben evde yokken kapıma bırakılmış. Kargo firması ve müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde, kuryenin paketi daire kapısının önüne bıraktığını söyledi...
Aras Kargo teslimatıyla ilgili olarak, 1 aydır beklediğim siparişim 25/06/2025 tarihinde, saat 10:30'da fotoğrafta görünen telefon numarasından arandım. Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın dış kapısına bırakıp gideceğini söyledi. Öncesinde ise saat 14:00'te ürünü teslim almamama rağmen, teslim edild...
Yorumlar