to read complaints and reviews, or file yours.Kargom İzinsiz Kapıma Bırakıldı, Çalınma Riskiyle Karşı Karşıyayım
Aras Kargo’nun 5658*******68 numaralı gönderimiyle ilgili olarak 9.37’de dağıtıma çıkarılan kargom, 9.42’de uygulama üzerinden şubeye teslimi seçmeme rağmen evde kimse olmamasına karşın kapıma bırakıldı. Daha sonra sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde not düşülmüş. Şu anda kargom hâlâ kapımda ve çalınma riskiyle karşı karşıyayım. Adresim Esenyurt Zafer Mahallesi’dir. Bu dikkatsizliğin tekrarlanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Berke A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33306951 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
