Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi


Aras Kargo ile gönderilen 5665*******57 numaralı kargom, bugün adreste olmama rağmen teslim edilmedi ve farklı bir adrese, Modi Market’e bırakıldı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen kargomun tarafıma ulaştırılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, kargonun Modi Market’e bırakılması için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, teslimatı benim onayım doğrultusunda yaptıklarını iddia ettiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun asıl teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo üzerinden 5665******450 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Az önce, yaklaşık beş-on...


Aras Kargo Yıldız Şubesi üzerinden gönderilen 5658*******58 numaralı kargom dün teslim edilmeden, bugün iade edilmiş. Kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Bu nedenle ürünün ücretini de geri alamadım, çünkü iade işlemi ...

Sayın Aras Kargo Yetkilileri, 5561*******19 takip numaralı kargomla ilgili olarak sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmektedir. Ancak ben bu kargoyu teslim almadım, ayrıca teslimat sırasında herhangi bir teslimat kodu da paylaşmadım. Bildiğim kadarıyla teslimat işlemleri, alıcıya gönderilen mob...
Yorumlar