Aras Kargo Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor

Eda · 2025-11-10T11:34:20+03:00

1 Kasım’da Organicscraf mağazasından alt-üst takım siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da kargoya verildi ve 7 Kasım’dan bu yana Aras Kargo’nun transfer merkezinde bekletiliyor. Siparişimin takip numarası: 5737******710. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Siparişimde bir de hediye bulunuyor ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Satıcı tarafından ürünün 5-8 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo şubesini aradığımda, kargonun hâlâ aktarma merkezinde olduğu bilgisini aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Eda T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34187184 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Eda

kargom-gunlerdir-transfer-merkezinde-bekliyor-1.jpg

Halen sorunumu çözmediniz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

Eda

Üstüne üstelik yalan beyanda bulunuyorsunuz hiçbir şekilde teslimat yapılmadı