to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Aynı Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor
29.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile 5212*******42 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ hareket etmiyor ve sistemde sürekli aynı şubede “araç yükleme” aşamasında görünüyor.
Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargomun bu kadar uzun süre aynı durumda kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ülker A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34427363 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim kısa sürede sonuçlandırıldı ve kargom tarafıma teslim edildi ilgili firma
