to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Subaşı şubesi üzerinden gönderilen 5735*******54 numaralı kargom bana ulaşmadı. Üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo iade edilmiş. Dağıtıma çıktığı gün tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve “adres dağıtım alanının dışında” notu düşülmüş. Eğer adresim dağıtım alanı dışındaysa neden gönderi kabul ediliyor ve süreç başlatılıyor anlamış değilim.
Bu konuda Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “yapacak bir şeyim yok” şeklinde baştan savıcı bir yanıt aldım. İçinde N11 üzerinden aldığım ve 499 TL değerinde bir ürün bulunuyor.
Kargomun tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Karabük şubesi üzerinden 1 Ocak tarihli, 1.200 TL değerindeki halı örtüsü kargom bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlçenin tam merkezinde, herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir adreste yaşıyorum. Buna rağmen adresim için sisteme “dağıtım bölgesi dışında” notu düşülmüş. Ne...
07.03.2026 Cumartesi günü Aras Kargo Trabzon Akçaabat şubesine saat 14.00 civarında kargo iadesi yapmak için gittim. Gitmeden önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp özellikle çalışma saatlerini sordum ve bana cumartesi günleri saat 15.00’e kadar açık oldukları söylendi. Ancak Akçaabat şubesine...
Yaklaşık 10 gün önce N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğuna ikna olunca iade talebi oluşturdum ve bir iade kargo numarası verildi. Ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargonun evden alınmasını talep ettim. 13 Şubat Cuma günü bu talebi iletmeme rağmen, 5 g...
Aras Kargo Mersin Mezitli şubesinden kargo iadesi için kurye talebinde bulundum. Firma bana iade işlemi için Aras Kargo’da kullanacağım bir şifre verdi ve uygulama üzerinden evden kargo teslimi seçeneğini kullandım. Ancak iki gün boyunca kurye gelmedi. Mezitli şubesini aradığımda, 'Evden kargo tesli...
Yorumlar