to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5721*******97 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve bana herhangi bir şekilde ulaşan olmadı. Ardından Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesi’ni aradığımda, görevli bana “Pazartesi günü teslim ederim” dedi ve beklememi söyledi.
Bugün (Pazartesi) tekrar aradığımda ise, aynı personel bu kez dalga geçer gibi “Getiremem, git Toptancılar Şubesi’nden al” dedi. Ayrıca, “Git istediğin yere şikayet et” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi. Aras Kargo gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin bu şekilde müşterilerle iletişim kurması kesinlikle kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar teslimat için kayıt oluşturdum fakat hâlâ kargom teslim edilmedi. Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de saygısız bir muameleyle karşılaştım. Söz konusu personel hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
Aras Kargo Hamitler Şubesi üzerinden gönderilen 5727*******71 numaralı kargomun 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür aktarmada bekliyor. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, “bakacağız” dediler. 10 Ekim’de tekrar aradı...
3 Kasım 2025 tarihinde Adana Altınkoza şubesinden 5721******740 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapı...
Aras Kargo üzerinden 5728*******97 takip numaralı kıyafet gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu ve adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Konya Meram Yaka şubesinde 2 gün boyunca bekletilmesine rağmen, şube çalış...
Yorumlar