to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Hamitler Şubesi üzerinden gönderilen 5727*******71 numaralı kargomun 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür aktarmada bekliyor. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, “bakacağız” dediler. 10 Ekim’de tekrar aradım, “işlem devam ediyor, aciliyetinizi ileteceğiz” dediler. Akşam ise “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa bütün gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de arandım. Ayrıca kargonun yola çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Eve hiç gelinmeden, arama yapılmadan ve gerçek dışı bir şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kargonun şubeden alınmasının istenmesini kabul etmiyorum. Kargo ücreti ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşatılması ve yanlış bilgilendirme yapılması büyük bir saygısızlık.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklık ve yanlış bilgilendirme için özür ve açıklama yapılmasını, şikayetimin yetkili birime iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm şikayet hatlarını arayacağımı da belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5727*******27 numaralı gönderimi İstanbul Maltepe'deki adresime bekliyordum. Sabah 10.47’de iki saat içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve link üzerinden adreste olduğumu onayladım. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Canlı takip linkinde tes...
17 Ekim tarihinde 5727*******93 takip numaralı Aras Kargo gönderimin teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ne kapıma gelindi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "üzgünüz, sizi evde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım ve kargom Bayramoğlu şubesine bırakılmış. Şube bana oldukça uzak ve b...
Aras Kargo ile 5202*******71 numaralı gönderim, 5 gündür teslim edilmedi. 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde bulunduğum halde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, fakat ne arandım ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim H...
Yorumlar