Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi, Müşteri Mağdur Edildi

N11'den almış olduğum ürün Aras Kargo'yla (Takip numarası:3537184573104) gönderildi. 27.11.2023 günü uygulama üzerinden kapıma bırak seçmeme istinaden sözde teslim edildi olarak tarafıma 17:57'de SMS geldi. Akşam eve geldiğimde kapımda kargo yoktu. Kapıcı 18:00'da çöpleri topladığı için kendisine so...

N11'den aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Daha önce Aras Kargo onlarca ürünümü teslim ettiği adresime 17 Ağustosta "adres dağıtım alanı dışında" diye ürünümü teslim etmedi. 19 Ağustosta şubeyi aradım tekrar dağıtıma çıkamayız dedi. Merkezi arayıp durumu anlattım. Yeniden dağıtım yapılacak dedi...

Ben böyle bir kargo şirketi görmedim. N11 den bir sipariş verdim kargo numarası 4241664031546 budur. Kendi kafalarına göre başka yere bırakıp bir de kendisine teslim edildi diye mesaj atıyorlar. Gebze ıssıkgöl şubesini aradığımda ise bana farklı bir yere bir bayana teslim edildiğine dair bilgi veril...

Günlerdir uğraştığım Aras Kargo şikayetim hala devam ediyor. İki gün önce beni arayıp kargomun kayıp olduğunu, ilgili uygulamayı arayıp para iadesi talep edebileceğimi söylediler. Satıcı uygulamayı aradığımda ise kargomun kayıp olmadığını adresimin dağıtım alanı dışında olduğu için şubede bekletildi...

21 Ağustos'ta 'kapıya bırak' seçeneğini işaretlediğim kargom, sanki öyle bir seçenek hiç olmamışçasına 'adresinizde bulamadık' diye tekrar şubeye gönderilmiş. Ben çalıştığım için gidip şubeden alamıyorum. Mesai saatlerimde kargo kapalı. İki kez kayıt oluşturduk şubenin getirmesi için, ikisine de bak...