to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6050312872287 olan kargomu teslim aldım. Kutuyu açtığımda içindeki cam şişenin kırılmış olduğunu gördüm. Paketi daha dikkatli incelediğimde kolinin kenarlarında bıçakla açılmış gibi duran kesikler fark ettim. Gönderen kişiyle görüştüğümde, kolinin içinden bazı eşyaların eksik olduğunu anladık.
Kolinin bıçakla delinmesi sonucu içindeki kakao poşetinin de yırtıldığını gördüm. Bu yırtığın da bıçak darbesiyle oluştuğu çok net bir şekilde belli oluyor. Kolinin özellikle bıçakla delinip içinden eşya alınmış olması, basit bir taşıma kazasından çok, açıkça hırsızlık şüphesi uyandırmaktadır. Bu duruma ilişkin kolinin bıçakla delinmiş haline ve kakao poşetinin yırtılmış haline ait fotoğraf kayıtları da elimde mevcuttur. Yaşananların, özellikle taşıma ve aktarma süreçlerinde, İstanbul’daki veya sevkiyat sırasında sorumlu olan depolardan kaynaklı olabileceğini düşünüyorum; Zonguldak Merkez şubesine yönelik herhangi bir suçlamam bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Zonguldak Merkez şubesine giderek şikayette bulundum ve kayıt oluşturuldu, ilgili personel de benimle ilgilendi; ancak olayın tespitinin zor olduğundan bahsedildi. Bu gönderi için 450 TL kargo ücreti ödedim ve içindeki ürünlerin yaklaşık 1000 TL civarında maddi değeri bulunmaktadır.
Ben, kargomun taşınması sırasında kolinin bıçakla delinip içinden eşyalarımın alınmasından sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Hem maddi zararımın karşılanmasını hem de benzer olayların yaşanmaması için sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle Aras Kargo’ya karşı güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya Aras Kargo ile kendi yaptığım, manevi değeri yüksek bir tablo gönderdim. Tablonun camlı ve kırılabilir bir ürün olduğunu özellikle belirttim, görevliden dikkatli taşınmasını rica ettim ve üzerine “kırılabilir ürün” etiketi yapıştırmasını istedim; o da...
Aras Kargo ile Kars Çamlıca şubesinden geçen pazartesi günü içinde kupa bardak ve anahtarlık bulunan bir kargo gönderdim. Kargomun takip numarası 5215*******69. Dün Gaziantep’teki alıcıya teslim edilmesi gerekirken, iki gündür sistemde “kayıp kargo” görünüyor ve teslimat yapılmadı. Şube ile ve Aras...
Yorumlar