Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kolisi Patladı, Ürünler Eksik Ulaştı

105

Kargomu sizin sağlam dediğiniz koliye koydum, karşı tarafa giderken patlamış ve içinde eksik ürün gitti. Bana para iadesi yapacaksınız ve ben bunun için 30 gün beklemek zorunda değilim. Rezil oldum. Hediyem gitmedi ve uğraşıyorum, ben uğraşıyorum yani. Faturamda taşıma garanti parası alındığı var, ortada ürünüm yok.

2 Ocak 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emine B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31181743 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

3 Ocak 2025 15:15

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda, diğer çözüm kanallarımız olan Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Emine
6 Ocak 2025 18:10

Ürünümün faturası yok ilçeden küçük bir dükkandan alındı ve pos cihazı olmadığı için ödeme de nakit yapıldı bana ürünün değerini ödemek zorundasınız ve sizi her yere şikayet edeceğim

Emine
12 Ocak 2025 08:43

Olay çözülmedi yalnız şube ödeme yapmıyor neyi çözdünüz

Emine
28 Ocak 2025 09:40

Sorunum çözülmediği için.,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Kurye Talebimin Karşılanmaması

292

"Müşteri hizmetlerinde görevli Adalet hanıma çok teşekkür ederim gerçekten kendisi de şube ile benimle birlikte savaştı emekleri için teşekkürler"

Aras Kargo Teslim Edildi Bildirimi Var Ancak Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında

184

Kargo 3 gündür Kocaeli Gölcük şubede gözüküyordu teslim edildi bildirisi aldık. Teslim edilmedi tabi babam şubeye gitti ...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Başlatıldı

183

Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadan, kendi kendinize 'alıcı kabul etmedi' deyip üstüne iade işlemi başlatmışsınız. Ne te...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Başlatıldı

Patlamış Ürünler Ve Yetersiz Kargo Desteği

267

Bugün teslim aldığımız kargomuzu açtığımızda içinden ürünlerin patlamış ve kutunun içine dökülmüş olarak gördük. Konuyla...

Patlamış Ürünler Ve Yetersiz Kargo Desteği
Patlamış Ürünler Ve Yetersiz Kargo Desteği
Patlamış Ürünler Ve Yetersiz Kargo Desteği
Patlamış Ürünler Ve Yetersiz Kargo Desteği

Aras Kargo Kargomu İadeye Göndermiş

116

Kargolanan ürün evde yokum diye şubeye gitmiş. Ertesi gün almaya gittiğimde ise iadeye göndermişler. Normalde 3 gün sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Pişmanlığı Ve Ürünlere Zarar Vermesi

Aras KargoPişmanlığı Ve Ürünlere Zarar Vermesi

Profil fotoğrafı
Ökkeş
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Kargolarımı Adresime Getirmiyor!

Aras KargoKargolarımı Adresime Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Enes
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut
Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Hasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Aras KargoHasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri