Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Agresif Davranışı Ve Teslimat Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 10:29
456
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Doğan bey ve E** hanıma teşekkürler.”

05.08.2025 tarihinde saat 20.35'te, İstanbul Bereç şube çıkışlı kargom geldi. Kargomda 15 kg kedi maması vardı.
Kargo görevliniz zile bastı, kim geldi diye pencereden baktım. Görevli bana öfkeli şekilde otomatiğe basın, kargonuzu bu kapıya bırakacağım, inin alın dedi. Ben de yukarı çıkartır mısınız dedim, çıkartamam inip sen alacaksın diye bağırdı. Çıkartması gerektiği konusunda ısrar ettim ve bana çıkartmak zorunda değilim dedi. Bütün gücüyle ve çok sinirli şekilde bağırarak konuştu. Şikayet edeceğimi seni dediğimde edersen et, git et diye bağırdı ve inip almıyorsun, kargonu geri götürüyorum diyerek kargomu aldı ve yürüyüp gitmeye başladı. Kargomun ücretini ödedim kapımdan alıp götüremezsin diye bağırdım, geri döndü. Devamında da dedi ki; inip al şunu, ben de artık evime gideyim diyerek sokakta geçirdiği sinir krizinin dozunu artırdı. Kendisinin mesai saatlerinden ben sorumluymuşum gibi beni suçladı.
İçeri girip telefonumu aldım ve apartman kapısına daha yakın olan pencereye geçerek telefon kamerasını açtım ve tekrar kargomu yukarı çıkartır mısın dedim. Kamerayı elimde gördü, o sırada annem otomatiğe bastı ve görevli kargomu 3. Kattaki daire kapıma bıraktı.

Güvenlik kamerasından daire kapıma bıraktığını gördüğüm için ben konu kapandı sandım ancak görevli şahıs zaten eski olan apartman kapısını çok sert bir şekilde çarparak apartmandan çıktı ve sokakta avaz avaz bağırmaya devam etti ve gitti. Tüm bu olay sırasında bütün mahalle balkonlara çıkıp seyretti. Kapıya teslim etmekle sorumlu olduğu kargo için kaos çıkarttı. İlk kez bir kargo görevlisi ile böyle bir sorun yaşadım ve çok üzgünüm.
Kendisine gerekli uyarıların yapılmasını talep etmekteyim.

06 Ağustos 2025 10:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Betül
Betül
26 Ağustos 2025 15:24

Müşteri temsilcisi Doğan bey ve E** hanıma teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2024 18:57
273
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler"
5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 13:02
256
"Teşekkürler"

profile
Muhammet
28 Temmuz 2025 15:23
181
3
Seda sonucu yetersiz buldu

profile
05 Haziran 2025 13:13
397

profile
04 Eylül 2024 17:38
189
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri