to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilerinde Çift Barkodla İki Kez Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor
Aras Kargo ile gönderilen kargomda, bir paket gönderildiği halde çift barkod uygulanarak iki adet kargo ücreti alındı. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum yaşandı. Şikayetvar'a yazmama rağmen kesinlikle sorunum çözülmedi. Hangi şube olduğu fark etmiyor, bütün Aras Kargo şubeleri aynı işlemi yapıp çift barkod uygulayarak çift ücret alıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
Aras Kargo ile Adana'dan gönderilen Kargom. 1 adet paket halinde gönderildiği halde. Çift barkod uygulanarak iki Kadı ücret alınmıştır. Bunu daha önceki gönderilerimde de aynı yapıldı. Şikayet vara yazdığım halde kesinlikle sorunumla ilgilenilmedi. Aras Kargo insanlardan çalıp sahtekarlıkla para kazanmaya çalışıyor. Aras Kargo kesinlikle pişmanlıktır.
Sayın Yavuz A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33979097 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Daha önce de Aras Kargo'ya Aynı konu hakkında şikayette bulundum ama kesinlikle sorunumu çözmeden konuyu kapatmaya çalışıyorsunuz bütün şubeleriniz aynı... Yaptığınız tek kelimeyle sahtekarlık
