to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir bisiklet satın almıştım. Kargomu iade etmek istemiştim. Satıcı, iadeyi kabul etmeyince gerekli açıklamayı yaparak bana geri göndereceği bilgisini verdi. Ben de onayladım ve gönderdiler. 25 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile görüştüm ve bisikletimi site güvenliğine bırakmalarını söyledim. Onlar da tamam dediler. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, aramadan veya mesaj bile göndermeden kargomu satıcıya iade etmişler. Satıcı bu sebepten dolayı 1000 TL'ye yakın kargo bedeli talep ediyor. Zile dahi basmadan 'evde yoktunuz' cevabı alıyoruz. Bu parayı ödemek benim sorumluluğumda olan bir durum değildir. Kargo firmasının ödemesi gerekiyor. Bu olayın çözülmesini talep ediyorum. Bursa Osmangazi
Hepsiburada sitesi üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim ancak Aras Kargo denilen kargo firması tarafından arandım. Kargonun geldiğini, aşağıya gelip kargomu almam gerektiğini söylediler. Ben de işte olduğumu söyleyip yukarı çıkarmalarını rica ettim fakat yukarı çıkaramayacaklarını, en fazla aşağı...
Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürünler hala transfer aşamasındayken (acil bir ürün olduğu için sürekli takipteydim) teslimat şubesine ulaşmadan Aras Kargo tarafından iade işlemleri başlatılmıştır. Arayıp bilgi almak istediğimde de laf ağzıma tıkılıp çözüm süreci adı altında susturmak için yala...
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün Aras Kargo ile bana geldi. Gelen ürün kırık olduğu için talep oluşturdum ve kodu ile beraber Aras Kargo İnorsan şubesine bıraktım. Ürünüm Erguvan şubeye ulaştı ve 1 hafta kadar dağıtıma çıkmadan bekledi. Sonrasında, iade ettiğim kargom satıcıya ulaşmadan geri geldi...
Aras Kargo Hepsiburada'dan aldığım ürünü bana teslim etmeden teslim edildi diye bana bildirim atmış. Ürünü Hepsiburada'dan aldım, ürünü iade ettim. Satıcı ürünü teslim almamış, bana geri gelmesi gerekiyor ama gelmeden teslim edildi diyor. Acil olarak yetkilileri bu işi çözmeye davet ediyorum.
Hepsiburada firmasından bisiklet aldım. Satıcı Aras Kargo tarafından gönderdim. Aras Kargo ürünü bana teslim etmedi aracımız yok diye, bununla ilgili Hepsiburada. Coma talep açtım. Ama ürünüm Aras Kargo tarafından iade yapıldı. Şu an aldığım bisikleti aynı paraya alamam üzerine en az 4000 TL geldi. ...
Yorumlar