to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasından aldığım ürünlerde, Aras Kargo takip sayfasında 18 Mart'tan beri 'transfer sürecinde' yazıyor. Boyner'i aradığımda, kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilemediğinden dolayı iadeye yönlendirildiğini söylediler. Ancak bana ne 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi ne de 'evde yoktunuz, şubeden alabilirsiniz' gibi bir mesaj. Zaten internet sayfasında hala transfer sürecinde gözüküyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şeyi söylediler ve hala Manisa Spil şubesinde olduğunu, ürünün şubeden çıkmadığını söylediler. 'O zaman dağıtıma çıkarın, kargo bir kere bile dağıtıma çıkmadı' dediğimde, iade süreci başlamış, dağıtıma çıkamaz dendi. Bu nasıl bir olay? İndirim zamanında aldığım ürün şu an iki katından daha fazla bir fiyatta. Ayrıca bu nasıl bir sistemsizlik, nasıl saçma bir kargo düzeni? Mağdur oldum. Bir daha Aras kullanan bir yerden alışveriş yaparsam ne olsun.
Boyner 5 parça ürünü 4'ünü bir kargo firması, 1'ini de Aras Kargo'ya vermiş. 1 tanesi 4 gündür şubedeymiş. Tüm gün evde olduğum halde beni evde bulamamış Aras Kargo. Dağıtıma çıkmadığına yemin edebilirim:) ne mesajı geldi ne teslimat kodu. Sorduğumda standart gönderide mesaj atmak zorunda değiliz de...
Boyner'den 10.000 TL'ye ürün aldım, Aras Kargo ile gönderim yaptılar. Aradan 3-4 gün geçti, kargodan hiçbir haber yok. Araştırınca kargo şubesinin bizim bölgeye dağıtımı olmadığını, gidip şubeden almamız gerektiğini söylediler. Alışveriş yapılırken böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Sonrasında şub...
Boyner siparişim ne yazık ki Aras Kargo'ya verilmiş. Aras Kargo siparişimi aldığına dair, tahmini teslimat, dağıtım vs. Hiçbir bilgi vermedi normalde SMS yoluyla bilgilendirme yapılır. Garip olan kargoyu sorgulattığımda göndericiye iade edildiğini görmek oldu. Dağıtıma çıkmadan kargo şubesinden geri...
Boyner internet mağazasından sipariş ettiğim ürün kargoya verilme süresini aştı ve kargoya geç verildi. Bu yüzden adres değişikliği yapmak istedim. Boyner'den güncelleme yaptım ve kargomun verildiği Aras Kargo'ya e-mail göndereceklerini söylediler ancak güncelleme henüz gerçekleşmedi. Aras Kargo'yu ...
Boyner'den almış olduğum ürün sipariş teslim tarihleri aralığı geçmiş olmasına rağmen kargo takibinde hala gönderi yolda seçeneği gözüküyordu. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kargonun 3 gün önce Aras Kargo teslimat şubesine geldiğini bugün ise alınmaması durumunda iadeye gönderil...
Yorumlar