Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Görünmesi Ve Kargo Müşteri Hizmetleri Sorunu


Trendyol üzerinden 6422416373691 numaralı siparişim için Aras Kargo ile gönderim yapıldı. Kargo takibine baktığımda ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde, tanımadığım “n. N” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın yapılması gereken adres İzmir Çiğli olmasına rağmen, kargo bana getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aras Kargo ve Trendyol tarafında bu durumla ilgili sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, sadece bir başkasına teslim edildiği söyleniyor fakat bu kişi kimdir, neden ona teslim edilmiştir, hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünümün acilen bulunup doğru adrese ve şahsıma yeniden gönderilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Başkasına teslim edilen bir kargo yüzünden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Trendyol üzerinden verdiğim 10725124918 numaralı siparişimin kargosu, Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. 27.11.2025 tarihinde ne bir teslim kodu geldi ne de herhangi bir kargo görevlisi kapıma geldi, ancak buna rağmen teslimat ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10807609509 numaralı siparişimin Aras Kargo ile gönderilen ürünlerinden biri yaklaşık bir aydır sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Diğer ürünüm de aynı şekilde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. ...













Yorumlar