Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

16.07.2025 tarihinden itibaren Aras Kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşterime gönderdiğim ürün hasarlı olduğu ve kolisi bile değiştirilmiş şekilde teslimata geldiği için teslim alınmamış. Ancak ürün bana da iade edilmedi. Ürün gelmediği için kargo takip numarasına ulaşamıyorum, sadece fatura numaralarım var: AAA2025001525748 ve AAA2025001525810.
Adresim: Ahi Evran OSB Mah. Timur CD. No:7 Sincan, Ankara. Online sorgulama yaptığımda ürün teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...
19 Temmuz 2025 civarında Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5650******790 takip numaralı kargom, Ardıçlı Evler Sitesi, Akasya Cad. Elmas 1-1, No:72 Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aylardır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletildim ...
28.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 7260025630813904 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili şube ile iletişime geçtiğimde, kargo aracının kaza yaptığı ve kargomun araçta kaldığı, bu nedenle teslim edilemediği bilgisi v...
16.09.2025 tarihinde Aras Kargo Atalar-Kartal şubesinden gönderdiğim 5197491626261 takip numaralı kargom, gönderdiğim şehirdeki dağıtım ekibi tarafından 19.09.2025 tarihinde aranarak hasar gördüğü bildirildi ve tarafıma teslim edilmedi. Hasar tutanağı tutuldu ve ürünler 5198400026572 takip numarası ...
23 Ağustos 2023 tarihinde kargoya verilen ürünümün 28 Ağustos günü teslim edileceğini sipariş verdiğim firma tarafından gönderilen takip kodu üzerinden teyit ettim. Aras Kargo hiçbir mesaj göndermedi. Bugün 28 Ağustos tarihinde Aras Kargo, gönderdiği mesajda ürünümü teslim aldıklarını belirten bir m...
Yorumlar