Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Eylül 2025 17:03
352

06.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol’dan sipariş ettiğim ayakkabı botumun Aras Kargo Gebze Palmiye şubesi tarafından teslimatı yapılmadı. Evde olmama rağmen, “evde olmadığınızdan dolayı bir sonraki iş gününde teslim planlanıyor” şeklinde mail aldım. Ancak o saatte evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım.

Kargonun gönderi numarası: 5675*******31. Benzer durumları daha önce de birkaç kez yaşadım. Sorunu çözmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat gönderi numarasını doğru girmeme rağmen “eksik veya hatalı tuşladınız” hatası alarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Şubeye ulaşmak ve kargomu bugün teslim almak istiyorum fakat şubeye de ulaşamıyorum. Kargom garanti kapsamında ve teslimat için ek bir ücret ödemedim. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
11 Ağustos 2025 20:10
359
1
Sahıde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sahıde
12 Ağustos 2025 08:53
321

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Ekim 2025 19:39
277
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri