to read complaints and reviews, or file yours.Çiftlikköy’de Tek Şubeye Gitmek Müşterileri 10 Km Yolculuğa Zorlayarak Mağdur Ediyor
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum. Yalova’da yalnızca tek bir şubeleri olduğu için, Çiftlikköy’de oturmama rağmen her kargomda şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bunun için her seferinde yaklaşık 10 km yol yapıyorum.
Çiftlikköy’de oturan biri olarak, sürekli bu kadar uzak bir şubeye gitmek hem zaman kaybına hem de fazladan masraflara neden oluyor. Aras Kargo’nun web sitesi olmadığı için durumla ilgili doğru düzgün bir kanal üzerinden de şikayetimi iletemiyorum.
Aras Kargo’dan Çiftlikköy’e de bir şube açmalarını veya Çiftlikköy bölgesine düzenli dağıtım/teslimat yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülmesini ve Çiftlikköy’de yaşayan müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesini istiyorum.
Sayın Vahdet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34684102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
