to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul içi bir siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi, kargo takip numaram 5211*******39’dur. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünüyor, hiçbir şekilde İstanbul Ümraniye Begonya Şubesine düşmüyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak bu kaydın hiçbir şekilde sonucu yansımadı, ne bir geri dönüş aldım ne de kargom hareket etti. Bir haftadır aynı durumda görünen bir gönderi için hiçbir somut adım atılmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, en kısa sürede Ümraniye Begonya Şubesine ulaştırılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Begonya şubesi kargomu getirip hiçbir şekilde aramadan geri iade etmiştir. Kargoyu gerçekten getirdiklerinden şüpheliyim. İkinci kez dağıtıma çıkarılıyor ama hiçbir şekilde aranmıyorum. Evde olmadığım için kargolarımı bıraktırıyorum genelde. Aradığımda şubeden kimse ceva...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresime gelmesi gereken ve 5209*******54 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiç teslimata gelinmemesine rağmen 'Alıcının kargoyu kabul etmediği' şeklinde sisteme işlenmiş ve ardından alıcı kaynaklı iade sürecine alınmıştır. Oysa ne adresime gelen bir kurye oldu ne ...
11.08.2025 tarihinde, 5661*******86 takip numaralı Aras Kargo gönderim için tüm gün adreste olmama rağmen, kargo personeli adrese uğramadan “uğradık bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi. Sisteme siyah bir ekran fotoğrafı eklenmiş. Oysa kapıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Durumu Aras Karg...
Aras Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5659*******19 numaralı kargom hâlâ “transferde” gözüküyor ve dağıtıcı şubey...
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Ümraniye şubesinden tarafıma gönderilen 5728*******12 takip numaralı kargom, teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargom bana ulaşmadı ve şu an nerede olduğu bilinmiyor. Bu durumun ardından Aras Kargo çağrı merkezini aradım, bana dönüş...
Yorumlar