to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Teslim Bildirimi Hatalı: Kargo Elime Ulaşmadı
İstanbul Kartal’da Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6392398675327 takip numaralı kargom için bugün bana SMS ile teslim edildiği bilgisi gönderildi ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmayan bu gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan bu karışıklığın giderilmesini ve teslimat sürecine ilişkin de tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlke D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35348186 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
