to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Mobilya Teslimatında Sorumluluk Ve Davranış Sorunu
Satın almış olduğum mobilyayı Aras Kargo ile getirdiler, ancak kargo çalışanları binanın girişine, o kadar para verdiğim ürünü bırakıp gidiyorlar. Sadece zile bastıkları için, üstüne teslim edildiğine dair mesaj geliyor. Bir de seslenip 'Kargomu neden teslim etmiyorsunuz?' diye sorduğumda, utanmadan 'Eve getirmiyoruz, istersen geri götürelim' şeklinde dalga geçer gibi konuşmalar yapıyorlar. Ürün çalınsa kim sorumlu olacak bu durumdan peki? Çok kötü bir deneyim oldu, Aras Kargo çalışanlarını işe olan tutumları konusunda eğitmeli.
Sayın Burak G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32383983 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
