Aras Kargo'nun Kargoyu Apartman Girişine Bırakması Ve İletişim Eksikliği
Yine Aras Kargo yine apartmanın girişine bırakılan kargo. Başka kargo şirketi ile yaşamayıp sürekli Aras'la sorun yaşamak neden acaba? Gelmeden arasanız iner yardım ederim. Ağır diye ama normalde sizin işiniz olmasına rağmen bu kadar baştan savma yapmanız inanılmaz. Siz zahmet etmeyin. Biz gidip direk sipariş verdiğimiz yerden alalım. Posta kutum görevli olmuş çok iyi statü yükselmesi.
Gelişme
Yine Aras Kargo yine baştan savma teslimat. Siz lütfen yorulmayın ben bir dahakine sipariş ettiğim yerden alır gelirim. Boşuna yorduk sizi işiniz vardır. Her seferinde aynı olay. Anket işaretliyoruz evdeyiz diye sürekli saçma bir yere kargomuz bırakılıyor yukarı çıkarmaya tenezzül edilmiyor.
Sayın İpek T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33061188 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü















