to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Kapıya Bırakması Nedeniyle Çalınan 8.800 TL Değerindeki Guess Çanta
Aras Kargo Ankara Siteler şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6417503129637 takip numaralı kargom, dün saat 13:30 civarında kapıma teslim edilmesi gerekirken izinsiz şekilde kapımın önüne bırakılmış. Evde olmadığım sırada kapının önüne bırakılan kargom çalındı ve paketimin içindeki 8.800 TL değerindeki Guess marka çantama ulaşamadım.
Teslimatın, alıcıya bizzat teslim edilmeden kapı önüne bırakılması hem güvenlik açısından ciddi bir ihmal hem de mağduriyetime doğrudan sebep olmuştur. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar.
Kargonun hatalı teslimi sonucu çalınan 8.800 TL değerindeki Guess çantamın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu ihmalden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35756907 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi
Ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi kargom bulundu teşekkürler
