to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Diyarbakır Kayapınar’da Kapıya Kargo Getirmemesi Çocuklu Aileleri Yağmurda Bırakıyor
Aras Kargo Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki teslimatlarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım her seferinde güvenliğe bırakılıyor, hiçbir zaman eve kadar getirilmiyor. Bugün de yine aynı şekilde teslimat yapıldı.
Bu durum özellikle çocuklarımla birlikte yağmurda aşağı inmek zorunda kaldığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kapıya kadar getirilmesi gereken kargoları almak için her seferinde çocuklarla birlikte dışarı çıkmak zorunda kalıyorum.
Aras Kargo’dan, özellikle Diyarbakır Kayapınar bölgesinde teslimat yapan personelin bu konuda uyarılmasını ve kargoların yönetmeliklere uygun şekilde daire kapısına kadar getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35469863 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
