to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun 2 Gün Boyunca İstanbul Depoda Beklemesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Aras Kargo ile Fenerbahçe forması içeren ve yaklaşık 900 TL değerindeki 6481197185715 takip numaralı kargom 2 gündür hiçbir hareket olmadan İstanbul Yol Depo şubesinde sabit bir şekilde görünmektedir. Ürünün bir an önce elime ulaşmasını beklerken gönderimin depoda bekletilmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargonun neden bekletildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını da doğru bulmuyorum. Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36836716 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Mehtap hanım oldukça ilgiliydi, teşekkürler
