Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen 4500 TL Değerindeki Kargo Ve İade Süreci

01.07.2026 tarihinde 11.00 ile 19.00 saatleri arasında, Aras Kargo’nun 6063855697801 takip numaralı gönderisini bütün gün evde kalarak beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom getirilmedi. Buna rağmen tarafıma “kargonuz adrese ulaştırılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj geldi. Kargom karşı ödemeli olmasına, ücreti ben ödeyip teslim alacak olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Antalya Manavgat Aras Kargo şubesi sürekli yer değiştiriyor, Google Maps üzerindeki adresleri de yanlış olduğu için bugün kendim almaya gittiğimde şubenin yerini yine bulamadım; taşınmışlardı ve kapalıydı. Mesajda gönderinin teslim edilemediği ve iade talebi oluşturulduğu yazıyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapım çalındı.

Manavgat Aras Kargo çalışanını telefonla aradığımda, dalga geçer gibi “Beyefendi, lütfen bekleyin, dağıtımda, size teslim edilecek” denildi; fakat buna rağmen yine kargo getirilmedi. Şu an 4500 TL değerinde kişisel alışverişim olan yedek parça içeren kargomun nerede olduğu belirsiz ve bana teslim edilmiyor, kendi imkanlarımla almama da imkan tanınmıyor.

Kargomun en geç yarın öğlene kadar acil şekilde adresime eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini, ayrıca Manavgat Aras Kargo şubesinin ve ilgili dağıtıcı personelin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.