to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo ile aynı problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık seviyesine geldim. Ankara Gersan Şubesi’ne gelen gönderilerim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bugün de Dolap uygulaması üzerinden aldığım, takip numarası 6036747441677 olan ürün için aynı durum tekrarlandı; ürün elime ulaşmadı ama Aras Kargo sisteminde teslim edilmiş görünüyor ve sp07816441736 numaralı siparişim ben ürünü görmeden onaylanmış sayılacak.
Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı, her seferinde şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Her gönderide aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak, Dolap üzerinden talep açmak ve satıcıya “ürün bana gelmedi, sistemde teslim görünüyor” demek zorunda kalıyorum. Ürünü ben gönderiyor olsam asla Aras Kargo’yu tercih etmem fakat satıcı Aras Kargo ile çalıştığı için bu mağduriyeti sürekli yaşamak zorunda kalıyorum.
Aras Kargo’nun Ankara Gersan Şubesi’nde bu teslimat sürecinin ayrıntılı bir şekilde incelenmesini, bana teslim edilmeyen gönderilerin “teslim edildi” olarak işaretlenmesinin nedeninin açıklanmasını ve bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Dolap firmasıyla çalışırken yaşanan bu tür hatalar yüzünden kullanıcıların iade hakkını kaybetmemesi için, hem Aras Kargo’nun sistemini düzeltmesini hem de bu tür sorunlar yaşayan Dolap kullanıcılarının mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo Varsak Şubesi tarafından Beşkonaklılar Mahallesi T***** Ö*** Cad. No:30 adresine teslim edilmesi gerekirken, bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 5197*****1706’dır. Teslim ...
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir ürün sattım ve 1 Temmuz tarihinde Aras Kargo Emniyet şubesine ürünümü şahsen teslim ettim. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen, kargo hâlâ “şubeden çıkış işleminde” görünüyor ve ürün alıcıya ulaşmadı. Sürecin sonunda ise, alıcının herhangi bir talebi olma...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü, Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. Sp0542*****39 numaralı ilan kapsamında gönderdiğim ürünüm alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi verildi. Konunun kayıp önleme birimi tarafından inceleneceği, sürecin de 90 iş g...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp04893635835 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Durumu fark ettiğim anda hem Dolap uygulaması üzerinden hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim. Aras Kargo’ya...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP01962587731 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 27.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak ben 28.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim, üst...
Yorumlar