to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Çorum şubesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6426779794878 takip numaralı kargom Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Herhangi bir telefon araması yapılmadan sadece fotoğraf çekilip gidilmiş.
Üç gün boyunca şubeyi aradım ve sonunda bugün kargoyu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Görüştüğüm personel, arama yapmak zorunda olmadıklarını, böyle bir mecburiyetlerinin bulunmadığını söyledi. Kapıya kadar gelen bir kurye, çok kısa bir telefon aramasıyla alıcıya ulaşabilecekken bunun yapılmaması hem zaman kaybına hem de kargonun iade edilme riskine neden oluyor.
Aras Kargo’nun sisteminde bu konuda değişiklik yapılmasını, adrese kadar gidildiğinde müşterinin mutlaka aranmasını ve “arama zorunluluğumuz yok” şeklindeki yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
İzmir Torbalı Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6398031185376 takip numaralı kargom için sistemde “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak ben o saatlerde evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ziyarete ait yüklenen fotoğra...
Yorumlar