to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki büyük gecikmeyi ve ilgisizliği paylaşmak istiyorum. 27.02.2024 tarihinde İzmir’den Milas’a gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Normal şartlarda en geç bir gün içinde teslim edilmesi gereken bu gönderi, Menderes şubesinden Milas şubesine tam bir haftada ulaştırıldı ve 03.03.2024 tarihi itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmedi.
Gönderime ait 6041068946400 numaralı takip kodu ile süreci sürekli kontrol ettim, bu süre içinde iki kez de şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne beni arayan, ne bilgi veren, ne de sürece dair en ufak bir açıklama yapan kimse olmadı. Menderes ve Milas şubeleri arasındaki bu koordinasyonsuzluk ve ilgisizlik, bir kargo şirketi için gerçekten kabul edilemez bir durumdur.
Aras Kargo’dan, bu yaşanan aksaklığın ve gösterilen beceriksizliğin açıkça kabul edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
8 gündür Aras Kargo İzmir Menderes şubesinde bekleyen 5740*******72 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Her gün şubeyi aramama rağmen “tekrar teslimata çıkacak” deniyor ancak ürünüm teslimata çıkarılmıyor. Çağrı merkezini de defalarca aradım, pazartesi günü talep oluşturdular fakat hâlâ bi...
10.12.2024 tarihinde Aras Kargo İzmir Basmane şubesinden vermiş olduğum 4100987492289 takip numaralı, gecikmesinde sakınca olan kargom, 11.12.2024 saa...
Aras Kargo tarafından teslim alınmış olan kargom 02.08.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilen bir kargo ya da benimle iletişime geçen herhangi bir kişi yok. Bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda bugün yine aynı şekilde sonuçlandığını, şubenin ta...
Yorumlar