to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Ev Yapımı Yağın Tenekesi Ezildi Ve Döküldü
Teyzemin kendi ürettiği yağı teneke kutulara koyarak Aras Kargo Burhaniye şubesinden gönderdiği kargo bugün tarafıma ulaştı. Teslim aldığımda teneke kutuların ezildiğini ve yağın bir kısmının döküldüğünü gördüm. Ev yapımı ve değerli bir ürünün bu şekilde özensiz taşınması nedeniyle mağdur oldum.
Kargonun taşınması sırasında yaşanan bu hasarın Aras Kargo sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Ezilen tenekeler ve dökülen yağ nedeniyle oluşan zararımın tespit edilerek ürün bedelimin karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36900150 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
