to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 11 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Aksiyon Eksikliği
Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesinde bulunan kargom 26.05.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarasından kontrol ettiğimde her seferinde “mobil dağıtım gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Kargonun içinde perde güneşlik bulunuyor ve kapıda ödemeli bir sipariş. Bu süreçte Aras Kargo ile de görüştüm, sadece not alındığı söylendi fakat hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden bir an önce adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36183624 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
