Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Yedi Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Sonuçsuzluk

ID:34278255

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yedi Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Sonuçsuzluk

Barış

Aras Kargo

19 Kasım 2025 12:31

214

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve gönderici tarafından ücreti ödenen 5745*******51 numaralı Aras Kargo gönderim, Antalya Kepez Batı Antalya şubesine halen teslim edilmedi. Bugünün tarihi 19.11.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom çok fazla gecikti, konuyla ilgili hiçbir şey yapılmıyor. Farklı günlerde üç kez Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Firma tarafından gösterilen ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

aras-kargo-yedi-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-sonucsuzluk-3.jpg

aras-kargo-yedi-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-sonucsuzluk-2.jpg

aras-kargo-yedi-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-sonucsuzluk-1.jpg

Aras Kargo

19 Kasım 2025 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Barış Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34278255 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Barış

19 Kasım 2025 14:41

Müşteri hizmetlerinden aradılar aradıklarında ben başka bir görüşmedeydim ben açana kadar hemen kapattılar sonra aradık ulaşamadık diye mesaj attılar aradım geri tekrar arayacaklarını söylediler arayan soran yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arife sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Teslim Edilmeyen Ve Bilgi Verilmeyen Kargo Mağduriyeti

Arife

Aras Kargo

14 Kasım 2025 14:54

206

11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5741*******49 numaralı kargom, Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt açıldığı söylendi fakat başka bir çözüm sunu...

aras-kargo-bati-antalya-subesinde-teslim-edilmeyen-ve-bilgi-verilmeyen-kargo-magduriyeti-2.jpg

aras-kargo-bati-antalya-subesinde-teslim-edilmeyen-ve-bilgi-verilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube

Kayra

Aras Kargo

06 Kasım 2025 17:36

235

30.10.2025 tarihinde göndericisi olduğum 5736*******46 numaralı kargomu Aras Kargo ile gönderdim. 31.10.2025 tarihinde Batı Antalya şubesine ulaşan kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor ve herhangi bir bilgi alamıyor...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Fatma

Aras Kargo

30 Eylül 2025 18:49

368

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana 5676******390 numaralı Trendyol gönderim Antalya Altınova şubesinde bekletiliyor ve müşterime teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de 3-4 kez yaşadım ve artık Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

Ahmet sonuçtan memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

Ahmet

Aras Kargo

14 Kasım 2025 11:45

263

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 44,99₺ kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Kargo takip numaram: 5741*****3504. Teslimat adresim 2892 Sokak No:2, Kepez/Antalya ve Batı Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun 11 Kasım’da teslim edilmesi ge...

Aras Kargo Antalya Batı Aktarma’da Bekleyen Siparişlerim Teslim Edilmiyor

Damla

Aras Kargo

17 Kasım 2025 14:02

224

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2994 TL tutarında üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapılacaktı ve 5745*******92 takip numarası ile gönderilerim takip ediliyordu. Ancak, kargolarım 13.11.2025 tarihinden beri Antalya Batı Aktarma’da bekliyor ve ...

1 Destek