Aras Kargo Yedi Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Sonuçsuzluk

Barış · 2025-11-19T12:31:20+03:00

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve gönderici tarafından ücreti ödenen 5745*******51 numaralı Aras Kargo gönderim, Antalya Kepez Batı Antalya şubesine halen teslim edilmedi. Bugünün tarihi 19.11.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom çok fazla gecikti, konuyla ilgili hiçbir şey yapılmıyor. Farklı günlerde üç kez Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Firma tarafından gösterilen ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Barış Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34278255 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Barış

Müşteri hizmetlerinden aradılar aradıklarında ben başka bir görüşmedeydim ben açana kadar hemen kapattılar sonra aradık ulaşamadık diye mesaj attılar aradım geri tekrar arayacaklarını söylediler arayan soran yok