Aras Kargo Yanlış Girilen Numara Nedeniyle Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Cem · 2025-10-06T11:57:27+03:00

Kocaeli Aras Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Instagram üzerinden bir saat siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilmesini talep ettim. Ancak Aras Kargo tarafından numaram yanlış girildiği için bana herhangi bir takip numarası ulaşmadı ve kargomun durumunu kontrol edemedim. Şubeye başvurduğumda ise adıma böyle bir kargo olmadığını söylediler. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Cem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33867955 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü