to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım ceket satıcı tarafından 14 Kasım tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi gözüküyordu. Ancak 1.5 hafta geçmesine rağmen ürün yola çıkmadı. 2 gün önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak onu da yapmadılar. Az önce Trendyol'dan kargo durumunu kontrol ederken kargonun geldiğini, gel al noktasından verilen zaman içerisinde almadığım için geri gönderildiğini görüyorum. Aras Kargo sitesinde kargo işlem sırasında asla böyle bir yazı yok. Sadece gönderi kabul olduğu ve teslim edilmediği yazıyor. Bana gel al noktasına geldiği hakkında asla bir bildiri gelmedi. Yani kargom bana gelmeden iade oldu. En hızlı şekilde sorunun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, Cuma günü Aras Kargo'ya ulaşmış. Ancak herhangi bir mesaj ya da arama almadım. Siteye giriş yaparak kontrol ettiğimde, ürünün 3 gün içinde tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer alıyordu. Salı günü siteyi tekrar kontrol ettiğimde ise ürünümün teslim edilemediği...
Trendyol'dan ürün aldım, Aras Kargo ile gönderime verildi. 6 Kasım günü gün boyu evde olmama rağmen kimse gelmedi, fakat kargo teslim edildi diye bildirim geldi. Eklediğim görselde de görebilirsiniz, 6 Kasım 21.30'da teslim edildi diyor. Aras Kargo ne zamandan beri böyle geç saatlerde teslimat yapıy...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma ulaştırılmak üzere satıcının anlaşmalı olduğu Aras Kargo şirketine verilmiştir. Kargo dağıtıma çıktığında adreste olmadığım için bana sunulan teslimat noktalarından birine teslimi seçeneğini işaretledim. Sistem üzerinden baktığımda ekte görüleceği ü...
6 Kasım tarihinde trendyol.com'dan aldığım ürün, tahmini 9 Kasım'da teslim edilecek olarak gözüküyordu. Uzun bir süre geçti. Teslim edilmeyince, 15 Kasım'dan itibaren Trendyol desteğe yazmaya başladım ve ürünümün durumunu öğrenmek istedim. İlk başta yoğunluktan dolayı geç teslim olabileceğini söyled...
Yorumlar