to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından arandım ve kargo gönderimimle ilgili 1199 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade edileceği söylendi. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki defa daha arandım ve her defasında ücret iadesinin yapılacağı, hatta ikinci aramada IBAN numaramın isteneceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tekrar arayan oldu.
Sorunun çözümü için Manisa Niobe şubesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde "Araştırıp size geri dönüş yapacağız" denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını, hem de yapılan telefon görüşmelerinin kayıtlarının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Manisa Niobe şubesi kargomu 1 aydır bana teslim etmiyor. Sürekli arıyorum, bakıp size dönüş yapacağız diyerek geçiştiriyorlar. Bir bayan beni sürekli oyalıyor, geri arayacağını söyleyip geri arayıp bilgi vermiyor. Kargomun durumunu öğrenemiyorum. En azından geri iade edilsin, param iade o...
Aynı adrese defalarca Aras Kargo'nun gelmesine rağmen bu siparişimde aynı kargo firması, teslimat alanı dışında diyerek kargomu üç gün bekletip geri iadeye göndermiştir. Müşteri hizmetleri, sistemden o bölgenin teslimat alanı dışında olmadığını söylüyor. Ancak kargonun neden teslim edilmediğini bilm...
6 Kasım tarihinde yola çıkan 3528923015317 takip numaralı kargomu Niobe şubesi 14 gün oldu teslim etmeyi geçtim daha teslimata bilir çıkarmadılar. Bu şube telefonlara genel olarak bakmıyor. Bir defa aradım telefonu açtılar yarın teslimata çıkacak dediler 2 gün bekledim teslimata çıkmayınca tekrar a...
Yorumlar