to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo tarafından taşınan 5753*******68 ve 5752*******76 takip numaralı gönderilerim için sistemde hem “dağıtım bölgesi dışı” gerekçesi yazılmış hem de iki farklı teslimat denemesi yapılmadığı halde “gelip bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler girilmiştir. Aydın Söke’deki adresime herhangi bir dağıtım denemesi yapılmamış olmasına rağmen, sanki gelinmiş gibi kayıt oluşturulması sebebiyle mağdur oldum.
Aynı adrese diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılabilmekte, adresim aktif dağıtım bölgesi içindedir. Buna rağmen Aras Kargo’nun bu iki gönderiyi teslim etmemesi ve sistemde hatalı bilgi bulunması kabul edilebilir değildir.
Kargolarımın Aydın Söke’deki adresime acilen teslim edilmesini, sistemdeki hatalı kayıtların düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
M******* K********
Cumhuriyet Mahallesi, Nadide Sokak, No: 4
Tel: 552 *******52
Aras Kargo’nun 5751*******67 takip numaralı gönderim 19 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen fiilen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeyle görüştüğümde adrese geldik, evde yoktunuz denildi....
16 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5733******360 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cide Kasaba Mahallesi, ilçe merkezinde oturmama rağmen, kargomun “alıcı dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle keyfi şekilde iade edildiğini defalarca deneyimledim. Kargo f...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
İş yerimin hemen yanında Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen gönderilerim farklı bir şubeye yönlendiriliyor. O şube ise bizim dağıtım bölgemizde olmadığını belirterek kargomu transfer merkezine geri gönderiyor. Son iki gündür, üst üste iki kez bu sorunla karşılaştım. Takip numarası: 5723*******67. ...
Yorumlar