to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 5740198824730 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da evde olmamıza rağmen “alıcı evde değildir” şeklinde SMS gönderildi ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyle görüştüğümde, kargonun kendilerine verilmediğini ve sokağımıza gelmediklerini belirttiler. Sonrasında “kargonuzun nerede olduğu bilgisini ileteceğiz” şeklinde bir SMS daha geldi fakat herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte iki kez firmaya şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun Beykoz Şubesi’nde olduğu söylendi, teslimat talebim üzerine şubeye mail gönderildiği belirtildi. Ancak bu görüşmeden bu yana tam 6 gün geçti ve hala herhangi bir gelişme yok. Toplamda 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum.
Kurmay Yayınevi’nden kitap siparişi verdim ve gönderimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo’nun 5747*****1800 numaralı gönderim, İstanbul Beykoz’daki adresime 2-3 gündür teslim edilmiyor. Kargo sürekli şubede bekletiliyor ve adrese...
14 Kasım Cuma günü Aras Kargo 5745*******91 numaralı gönderim için “adresinizde sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım, ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen kimse gelmedi. Kargom teslim edilmeyip Beykoz Şubesi’ne geri götürüldü. Ertesi gün, 15 Kasım Cumartesi günü şubeye gidip kargomu almak ist...
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Yorumlar